Votre réussite dans les airs
commence sur la piste
Notre expertise
Depuis plus de 70 ans, Alyzia fournit des services d’assistance en escale aux compagnies aériennes du monde entier, en plaçant la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la diversité des 80 compagnies aériennes qui lui font confiance, dont plus de 92% sont internationales, Alyzia est à même d’assister tout type d’avion sur l’ensemble des escales où elle opère.
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Service passage
Accueil, enregistrement, embarquement, débarquement, ticketing, prise en charge des VIP, gestion des salons …
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Service piste
Chargement et déchargement des bagages, tractage, repoussage, guidage et placement des avions, antigivrage/dégivrage …
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Transport de fret et poste
Transport du fret et poste entre les aéronefs et les magasins, chargement et déchargement des palettes et conteneurs …
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Service trafic
Réalisation de devis de masse et centrage, établissement des plans de déchargement/chargement, briefing équipages …
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Assistance des vols privés et diplomatiques
Alyzia Executive propose des services sur-mesure pour les vols privés et diplomatiques sur les aéroports parisiens, de province et en Belgique.
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Excellence Academy
Excellence Academy est spécialisé dans le domaine de la sûreté aéroportuaire et propose des formations et des prestations de conseil aux professionnels et contributeurs du monde de l’aérien.
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Nos forces
Pour réussir, nous sommes équipés des meilleurs et des plus sophistiqués équipements de manutention au sol. Nous sélectionnons les équipements les plus sûrs et les plus performants pour vos opérations aériennes.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et à la relation avec notre clientèle. En écoutant attentivement et avec une réponse humaine personnalisée à vos besoins, votre satisfaction est garantie. Fort de notre flexibilité et d’une capacité d’adaptation reconnue ainsi que de processus vérifiés, nous améliorons continuellement notre efficacité et notre rapidité. Nos clients peuvent compter sur Alyzia et ses équipes 24h/24, 365 jours par an.
Les compagnies aériennes et nous
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Personnalisation
La satisfaction de nos clients et de leurs passagers est notre priorité. Nous mobilisons les expertises et les ressources humaines et matérielles nécessaires pour apporter une réponse sur-mesure à nos clients en respectant leurs attentes et leurs exigences.
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Partenariat
Nous sommes en constant dialogue avec nos clients. L’objectif est de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleurs délais et de leur fournir les meilleurs services possibles. Nous avons opté pour une stratégie de partenariat et nous assurons à tous nos collaborateurs notre engagement en matière de qualité et de satisfaction client.
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Attention
Un responsable peut être mis en place pour chaque compagnie aérienne avec laquelle nous travaillons. Cela nous permet d’être au plus près de nos clients et de veiller à respecter parfaitement ses spécificités opérationnelles.
Notre réseau
Avec plus de 5000 employés répartis dans toute la France, Alyzia fournit des services d’assistance en escale dans les principaux aéroports français et en Belgique. Plus de 15 millions de passagers par an bénéficient de nos services et nous travaillons avec plus de 80 compagnies aériennes.
- Paris Charles de Gaulle (CDG)
- Bordeaux (BOD)
- Paris Orly (ORY)
- Montpellier (MPL)
- Brest (BES)
- Marseille (MRS)
- Nantes (NTE)
- Nice (NCE)
- Limoges (LIG)
- Lyon (LYS)
- Toulouse (TLS)
- Bruxelles (BRU)
