Handicap et mobilité réduite

Vous êtes pris en charge à votre arrivée en voiture, taxi, ou transports en commun et jusqu'à l'avion.

Ce qu'il faut savoir :

Aéroports de Paris assure l'assistance de ses passagers handicapés et à mobilité réduite.
Vous êtes pris en charge à votre arrivée en voiture, taxi, ou transports en commun, jusqu'à l'avion.

Signalez vos besoins de prise en charge au moins 48h avant votre départ

Pour vous garantir la meilleure qualité de service et réduire au maximum votre attente, il est indispensable de signaler vos besoins auprès de votre compagnie aérienne ou agent de voyage dès la réservation de votre vol, et au moins 48 H avant le jour de votre départ.

Trouvez ici les coordonnées de votre compagnie aérienne
Si vous voyagez avec Air France, adressez-vous à SAPHIR (Service Assistance Personnes Handicapées Informations Réservations). Tel : 0 820 01 24 24 (0,12 €TTC/min)

A l'aéroport, prévenez-nous dès votre arrivée

Que vous vous déplaciez en voiture, taxi ou en transport en commun, vous disposez à votre arrivée de bornes d'appel vous permettant de nous signaler votre présence.

Une fois prévenu, notre service d'accueil et d'accompagnement vient vous chercher sur le lieu de votre appel.
Pour connaître l'emplacement des bornes, cliquez ici

Pensez-y !
Votre état est évolutif ? Vous avez eu une maladie ou subi une opération récente ? Vous aurez peut-être besoin d’un accord médical pour voyager. Parlez-en à votre médecin.

Départ